CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO

Los títulos que dan acceso a este Curso de Especialización son los siguientes:

• Técnico Superior en Vitivinicultura.
• Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos.
• Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas.
• Técnico Superior en Procesos y Calidad en la Industria Alimentaria.
• Técnico Superior en Asistencia a la Dirección.
• Técnico Superior en Administración y Finanzas.
• Técnico Superior en Marketing y Publicidad.
• Técnico Superior en Transporte y Logística.
• Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.
• Técnico Superior en Comercio Internacional.
• Técnico Superior en Estilismo y Dirección de Peluquería.
• Técnico Superior en Producción de Audiovisuales y Espectáculos.
• Técnico Superior en Asesoría de Imagen Personal y Corporativa.
• Técnico Superior en Diseño y Edición de Publicaciones Impresas y Multimedia.
• Técnico Superior en Diseño y Gestión de la Producción Gráfica.

Duración del estudio:

700 horas

¿Qué voy a aprender y hacer?

• Administrar plataformas de comercio electrónico, gestionar campañas de marketing relacional segmentadas y enfocadas a la clientela online, optimizar la logística de pedidos online y ejecutar acciones del servicio de atención a la clientela, persona consumidora y persona usuaria que compra por internet.

Al finalizar mis estudios, ¿qué puedo hacer?

Trabajar como:
• Operadores de venta en comercio electrónico.
• Especialistas en gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Técnicos en logística de aprovisionamiento.
• Empleados de información a la persona usuaria.
• Técnicos en comercio electrónico.
• Técnicos en logística de almacenes.
• Agentes y representantes comerciales.
• Técnicos de logística de comercio electrónico.
• Especialistas en comercio electrónico.
• Operadores de telemarketing.
• Especialistas de atención al cliente. L
• Especialistas de atención al cliente digital.
• Empleados administrativos de almacenamiento y recepción.
• Teleoperadores.
• Empleados de control de abastecimientos e inventario.
• Directores de comercio electrónico (e-Commerce Manager).

¿Cuáles son las salidas profesionales?

Las personas que hayan obtenido el Título de Máster de Formación Profesional o certificación académica de asistencia con aprovechamiento que acredita la superación de este curso de especialización pueden ejercer su actividad en todos los sectores económicos que desarrollen actividades de marketing, comunicación y venta online, tanto comercial como industrial, así como en todos los eslabones de la cadena de suministro.

Desarrollan su actividad profesional dentro del área/departamento de marketing, publicidad, desarrollo de talento y negocio, transformación digital y comunicación, en las áreas de negocio y/o marca digital, dedicado a actividades de gestión del comercio electrónico y de la atención al cliente, en entidades de naturaleza pública o privada, en empresas de gran tamaño, medianas y pequeñas empresas, microempresas o startup, tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica.

¿Cuáles son las profesiones reguladas a las que se accede con este programa?

No hay profesiones reguladas a las que se acceda directamente mediante este título.

Plan de formación:

Los módulos profesionales de este curso de especialización son los siguientes:
• Administración de plataformas de comercio electrónico. (110h)
• Gestión del marketing relacional aplicado al comercio electrónico. (70h)
• Logística del comercio electrónico. (110h)
• Atención al cliente, consumidor y/o usuario de comercio electrónico. (60h)