BIDAIA-AGENTZIETAKO ETA EKITALDIEN KUDEAKETAKO GOI-MAILAKO TEKNIKARIA

Sartzeko baldintzak:

Goi-mailako ziklo edo moduluetara sartzeko, honako baldintza hauetako bat bete behar da:
• Batxiler-titulua edo batxilergoko ikasgai guztiak gainditu izanaren ziurtagiria izatea.

• BBBeko 3. maila gaindituta izatea (Batxilergo Bateratu Balioaniztuna): Ziurtagiri akademiko baten bidez egiaztatzea gainditu direla batxiler-titulua lortzeko irakasgai guztiak, irakaskuntzen hirugarren ikasturtea amaitu ondoren, Hezkuntzari eta Hezkuntzaren Erreforma Finantzatzeari buruzko abuztuaren 4ko 14/1970 Lege Orokorrak araututakoaren arabera. EFP/1210/2021 Agindua, azaroaren 2koa, aurreko hezkuntza-sistemako ikasketa eta titulu jakin batzuen baliokidetasuna ezartzen duena, lanbide-heziketako irakaskuntzetan sartzeko.
• Batxilergo esperimentaleko edozein modalitatetako bigarren maila gainditu izana.
• Teknikari-titulua izatea (erdi-mailako lanbide-heziketa).
• Goi-mailako teknikariaren edo teknikari espezialistaren titulua edo baliokidea izatea ondorio akademikoetarako.
• Unibertsitatera Bideratzeko Ikasturtea gainditu izana.
• Unibertsitate-titulua edo baliokidea izatea.
• Goi-mailako heziketa-zikloetara sartzeko proba gainditu izana (gutxienez 19 urte izan behar dira proba egiten den urtean, edo 18 teknikari-titulua dutenen kasuan).
• 25 urtetik gorakoentzako unibertsitatera sartzeko proba gainditu izana.

Ikasketaren iraupena:

2.000 ordu

Zer ikasiko dut? Zer egingo dut?

Bidaia konbinatuak eta orotariko ekitaldiak programatzea eta egitea eta turismo-zerbitzuak saltzea bidaia-agentzien eta beste banaketa-unitate batzuen bidez.

Profesional hau gai izango da:
• Bezeroaren eskarietara kalitatean, denboran eta prezioan egokituko diren bidaia konbinatuak eta beste turismo-zerbitzu konplexu batzuk programatzeko eta eskaintzeko.
• Bezeroaren iguripenetara eta beharretara egokituko diren biltzarretarako, azoketarako eta beste ekitaldi batzuetarako zerbitzuak programatzeko eta eskaintzeko.
• Bezeroari turismo-zerbitzuetako hainbat aukera aholkatzeko eta proposatzeko, haren eskaerak interpretatuz eta beharrak kalibratuz, betiere haren iguripenak estaltzera begira.
• Turismo-zerbitzuen eta -produktuen erabilera-eskubideak erreserbatzeko, aplikatu beharreko tarifak kalkulatuz, eta horiek berresteko bonuak eta dokumentuak jaulkitzeko.
• Eskaintzarekin lotuta egongo den salmenta-osteko zerbitzua abian jartzeko eta bezeroari arreta emateko, eta, hala, bezeroaren eskaerei eta erreklamazioei erantzuteko eta bezeroen gogobetetasuna eta zerbitzuen kalitatea ziurtatzeko.
• Administrazio-zereginak garatzeko -fakturazio, kobrantza eta ordainketako eragiketak barne-, eta, hala, legeen, ekonomiaren eta enpresaren arloko eskakizunak betetzeko eta bezeroekiko eta hornitzaileekiko betebeharrak ekonomikoki likidatzeko.

Irakaskuntza hauek laneko arriskuen prebentzioko oinarrizko jarduerak gauzatzeko beharrezko ezagupenak hartzen dituzte barnean.

Nire ikasketak amaitzean, zer egin dezaket?

Lanak:
• Turismo-sektorean, bidaia-agentzia txikizkarien, handizkarien eta handizkari/txikizkarien azpisektorean, baita harreran eta ekitaldietan espezializatutako agentzietan ere. Honako atal hauetan:
o Administrazioa.
o Erreserbak.
o Produktua.
• Turismo-zerbitzuen/produktuen eta ekitaldien salmenta.

Honako ikasketa hauekin jarrai dezakezu:
• Lanbide-espezializazioko ikastaroekin.
• Goi-mailako lanbide-heziketako beste ziklo batekin, indarrean dagoen araudiaren araberako lanbide-moduluen arteko baliozkotzeak ezarrita.
• Unibertsitate-ikasketekin, indarrean dagoen araudiaren araberako baliozkotzeak ezarrita.

Zer-nolako lan-irtenbideak izango ditut?

• Bidaia-agentziako bulegoko burua
• Bidaia-agentziako saileko burua.
• Bidaia-agentea.
• Bidaia-aholkularia.
• Ekitaldi-antolatzailea.
• Bidaia-zerbitzuen eta bidaia programatuen saltzailea.
• Bidaia eta turismo-zerbitzuen sustatzaile komertziala.
• «Booking» edo erreserben saileko enplegatua.

Zer lanbide araututara sar daiteke titulazio honekin?

Titulu honen bidez ez da zuzenean inolako lanbide araututara sartzen.

Prestakuntza-plana:

Hauek dira heziketa-ziklo honetako lanbide-moduluak:
• Turismo-merkatuaren egitura. (132 o.)
• Protokoloa eta harreman publikoak. (132 o.)
• Turismo-marketina. (132 o.)
• Turismo-helmugak. (165 o.)
• Turismo-baliabideak. (165 o.)
• Turismo-produktuen kudeaketa. (140 o.)
• Turismo-zerbitzuen salmenta. (140 o.)
• Turismo-bitartekaritzako entitateen zuzendaritza. (140 o.)
• Ingelesa. (165 o.)
• Atzerriko bigarren hizkuntza. (120 o.)
• Bidaia-agentzien proiektua eta ekitaldien kudeaketa. (50 o.)
• Laneko prestakuntza eta orientabidea. (99 o.)
• Enpresa eta ekimen sortzailea. (60 o.)
• Lantokiko prestakuntza. (360 o.)